顾客说吃的东西有怪味怎么回复

您吃的东西有怪味，饭店应换货或退货，并可协商双倍赔偿。法律依据为《食品安全法》，食品有异味属质量问题，经营者需担责。不及时处理可能会影响您的健康，且错失维权良机。
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遇到食物有怪味，常见处理方式有：与饭店协商换货或退货、要求双倍赔偿，以及向相关部门投诉。建议先与饭店友好协商，若协商无果，则投诉至工商局或卫生局，并保留好相关证据。
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食物有怪味，处理如下：1. 立即停止食用，保留好食物样品和就餐证明。2. 与饭店协商换货、退货或双倍赔偿，协商不成则投诉。3. 若出现不良反应，及时就医并保留诊断证明，以便后续追偿。