拼多多商家售假一般怎么处理

被投诉售假应积极应对。首先向市场监督管理局举证正品,避免误判;其次迅速下架封存问题商品,防止影响扩大;《产品质量法》等法律依据明确,售假需承担法律责任,不及时处理可能面临严重处罚,影响商誉及经营。
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售假被投诉常见处理为举证正品、下架问题商品并封存、配合调查。选择处理方式时,应根据实际情况,如确信商品正品则坚决举证,同时为避免影响扩大,需立即下架并封存售假商品,全程积极配合市场监管部门的调查工作。
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售假被投诉需分情况处理。若商品确为正品,则向市场监管局提供正品证明;若商品存在问题,立即下架并封存,同时准备接受调查;若被证实售假,还需按规定赔偿消费者,并可能面临罚款、停业整顿等处罚。具体操作需根据实际情况灵活应对。
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